RPAはRobotic Process Automationの略で、これまでパソコンで行った繰返し、単純な作業をソフトウェアロボットに代行させる仕組みです。繰り返しの多い定型業務の高速化や人為ミスの削減、人手不足の解消などの効果が期待されています。
